Rahapeliala on altis rahanpesulle, koska rahaa voidaan siirtää järjestelmän läpi nopeasti ja rajojen yli. Tästä syystä Thor Casinolla on käytössä useita päällekkäisiä valvontamekanismeja, jotka auttavat tunnistamaan epätavallisen käyttäytymisen ja estämään järjestelmän väärinkäytön. Nämä toimenpiteet eivät ole valinnaisia, vaan ne ovat osa lisenssin edellyttämää sääntelyä.
Vaikka valvonta saattaa tuntua ajoittain hitaalta tai vaativalta, sen tarkoitus on suojata sekä pelaajia että peliyhtiötä rikollisuudelta. Tunnollinen pelaaja huomaa nämä toimenpiteet lähinnä henkilöllisyyden varmistamisena ja satunnaisina lisäkysymyksinä suurempien summien yhteydessä.
100%
Tunnistetut asiakkaat
24/7
Tapahtumien seuranta
5v
Tietojen säilytysaika
0
Anonyymit tilit
Asiakkaan tunteminen (KYC)
Know Your Customer, eli asiakkaan tunteminen, tarkoittaa prosessia, jossa Thor Casino varmistaa jokaisen pelaajan henkilöllisyyden ennen kuin tälle sallitaan täysimääräinen pelitilin käyttö. Käytännössä tämä tarkoittaa nimen, syntymäajan, osoitteen ja yhteystietojen keräämistä rekisteröitymisen yhteydessä sekä näiden tietojen vahvistamista virallisilla asiakirjoilla myöhemmässä vaiheessa.
KYC-prosessi ei ole kertaluonteinen toimenpide, vaan sitä päivitetään tarvittaessa koko asiakassuhteen ajan. Jos pelaajan tiedot muuttuvat, esimerkiksi osoite tai nimi, muutokset tulee ilmoittaa asiakaspalvelulle, jotta pelitilin tiedot pysyvät ajan tasalla ja kotiutukset sujuvat ilman viivytyksiä.
Perustiedot
Nimi, syntymäaika ja osoite kerätään jo rekisteröitymisessä.
Asiakirjavarmennus
Passi tai ajokortti vahvistaa henkilöllisyyden luotettavasti.
Jatkuva päivitys
Tietoja tarkistetaan ja päivitetään koko asiakkuuden ajan.
Henkilöllisyyden varmistaminen
Henkilöllisyys varmistetaan virallisella kuvallisella asiakirjalla, kuten passilla, henkilökortilla tai ajokortilla. Lisäksi voidaan pyytää osoitteen vahvistavaa asiakirjaa, esimerkiksi tuoretta laskua tai pankin tiliotetta, jossa näkyy pelaajan nimi ja osoite. Asiakirjojen tulee olla voimassa olevia ja selkeästi luettavissa.
Varmistus tehdään viimeistään ennen ensimmäistä kotiutusta, mutta se voidaan käynnistää jo aiemmin, jos talletusmäärät tai pelikäyttäytyminen antavat siihen aihetta. Kunnes varmistus on hyväksytty, kotiutuksia ei käsitellä, joten asiakirjojen toimittaminen ajoissa kannattaa aina.
- 1
Rekisteröinti
Perustiedot tallennetaan ja tili aktivoidaan.
- 2
Asiakirjapyyntö
Pelaajaa pyydetään toimittamaan henkilöllisyystodistus.
- 3
Tarkastus
Asiakirjat tarkistetaan ja verrataan annettuihin tietoihin.
- 4
Hyväksyntä
Tili merkitään varmistetuksi ja kotiutukset vapautuvat.
Varojen alkuperän selvittäminen
Erityisesti suurempien talletusten tai kotiutusten yhteydessä Thor Casino voi pyytää selvitystä siitä, mistä pelattava raha on peräisin. Tämä voi tarkoittaa palkkatodistusta, tiliotetta, kauppakirjaa tai muuta dokumenttia, joka osoittaa varojen laillisen alkuperän. Pyyntö ei ole syytös vaan vakiokäytäntö, jota sovelletaan tapauskohtaisesti riskiarvion perusteella.
Jos varojen alkuperää ei pystytä uskottavasti osoittamaan, Thor Casino voi rajoittaa tilin käyttöä, pidättää kotiutuksen tai äärimmäisessä tapauksessa ilmoittaa asiasta viranomaisille. Pelaajan kannattaa säilyttää maksuihin liittyvät kuitit ja tiliotteet, jotta selvityspyyntöön voi vastata nopeasti.
Näin nopeutat selvitystä
Säilytä palkkalaskelmat, pankin tiliotteet ja muut maksudokumentit ajan tasalla. Kun asiakirjat ovat valmiina, varojen alkuperän selvitys sujuu yleensä nopeasti.

Valvonta suojaa koko yhteisöä
Rahanpesun torjunta ei ole vain lakisääteinen velvollisuus, vaan osa Thor Casinon tapaa pitää peliympäristö turvallisena kaikille pelaajille. Kun rikollinen raha pidetään järjestelmän ulkopuolella, rehelliset pelaajat hyötyvät vakaammasta ja luotettavammasta palvelusta.
Valvontatoimet kehittyvät jatkuvasti uusien uhkien mukana, ja henkilökuntaa koulutetaan säännöllisesti tunnistamaan epäilyttäviä tapahtumia ajoissa.
Tapahtumien seuranta
Jokainen talletus, kotiutus ja pelitapahtuma kulkee automaattisen seurantajärjestelmän läpi, joka etsii poikkeavia kuvioita, kuten tavallista suurempia summia, tiheää talletusten ja kotiutusten vaihtelua tai useisiin maihin liittyviä maksutapoja. Järjestelmä on rakennettu tunnistamaan sekä yksittäiset poikkeamat että pidemmän ajan trendit pelaajan tilihistoriassa.
Kun järjestelmä merkitsee tapahtuman tarkistettavaksi, asiantunteva henkilöstö käy tilanteen läpi manuaalisesti ennen jatkotoimia. Tämä voi tarkoittaa lisäkysymyksiä pelaajalle, väliaikaista rajoitusta tilillä tai tarkempaa asiakirjapyyntöä. Suurin osa tarkistuksista ratkeaa nopeasti eikä vaikuta tavalliseen pelaamiseen lainkaan.
| Havainto | Toimenpide | Vaikutus pelaajalle |
|---|---|---|
| Tavallinen talletus | Ei erillistä toimenpidettä | Ei vaikutusta |
| Epätavallisen suuri talletus | Lisäselvitys varojen alkuperästä | Mahdollinen viive |
| Poikkeava tapahtumakuvio | Manuaalinen tarkistus | Tilapäinen rajoitus |
| Vahvistettu väärinkäytösepäily | Ilmoitus viranomaiselle | Tilin jäädytys |
Ilmoitusvelvollisuus ja pakoteseulonta
Jos toiminnassa havaitaan merkkejä rahanpesusta tai terrorismin rahoituksesta, Thor Casinolla on lakisääteinen velvollisuus ilmoittaa asiasta toimivaltaiselle viranomaiselle. Ilmoitusvelvollisuus koskee myös epäilyttäviä yrityksiä kiertää tunnistautumista tai jakaa yhtä pelitiliä useamman henkilön kesken.
Lisäksi pelaajien tiedot tarkistetaan kansainvälisiä pakotelistoja vasten, jotta Thor Casino ei tarjoa palveluita henkilöille tai tahoille, joita koskevat kansainväliset talouspakotteet. Pakoteseulonta tehdään sekä rekisteröitymisen yhteydessä että säännöllisin väliajoin asiakassuhteen aikana.
Tehokas valvonta ei näy tavalliselle pelaajalle arjessa juuri lainkaan, mutta se pitää koko peliympäristön turvallisena kaikille.
Tietojen säilyttäminen
Rahanpesun torjuntaan liittyvät tiedot, kuten tunnistautumisasiakirjat, maksutapahtumat ja niihin liittyvä kirjeenvaihto, säilytetään lakisääteisen ajan myös sen jälkeen, kun asiakassuhde on päättynyt. Tämä mahdollistaa jälkikäteisen tarkastuksen, jos viranomainen sitä myöhemmin pyytää.
Tietoja säilytetään turvallisesti ja käsitellään vain siihen tarkoitukseen, johon ne on kerätty. Tarkempi kuvaus henkilötietojen käsittelystä yleisemmällä tasolla löytyy erilliseltä tietosuojakäytäntöä käsittelevältä sivulta.
Henkilöstön koulutus ja sisäinen valvonta
Rahanpesun torjunta ei ole pelkkää teknistä järjestelmää, vaan se nojaa vahvasti koulutettuun henkilöstöön, joka osaa tunnistaa epäilyttävän käyttäytymisen myös silloin, kun automaattinen seuranta ei sitä havaitse. Thor Casinon asiakaspalvelu- ja vaatimustenmukaisuustiimit käyvät läpi säännöllistä koulutusta, joka kattaa uusimmat rahanpesun menetelmät, pakotesääntelyn muutokset ja sisäiset toimintaohjeet epäilyttävien tapahtumien käsittelyyn.
Sisäinen valvonta tarkoittaa myös sitä, että vaatimustenmukaisuudesta vastaava taho seuraa säännöllisesti, että käytännöt vastaavat lisenssin ja lainsäädännön asettamia vaatimuksia. Havaitut puutteet korjataan viipymättä, ja prosesseja päivitetään sitä mukaa, kun sääntely tai riskiympäristö muuttuu. Näin varmistetaan, että valvonta pysyy ajan tasalla eikä jää vanhentuneiden käytäntöjen varaan.
Koulutus ulottuu myös uusiin työntekijöihin, jotka perehdytetään rahanpesun torjunnan periaatteisiin heti työsuhteen alussa. Tämä varmistaa, että jokainen asiakaskontakti, riippumatta siitä, kuka sen hoitaa, noudattaa samoja tunnistamis- ja raportointikäytäntöjä.
Riskiperusteinen arviointi
Kaikkia pelaajia ei arvioida samalla tarkkuudella, vaan Thor Casino soveltaa riskiperusteista lähestymistapaa, jossa valvonnan tiiviys mukautuu pelaajan käyttäytymisen, talletusmäärien ja maantieteellisen sijainnin mukaan. Tavallista suuremmat talletukset, epätavalliset pelikuviot tai maksutavat, jotka liittyvät korkeamman riskin alueisiin, nostavat automaattisesti tarkkailun tasoa.
Riskiluokitus ei ole pysyvä, vaan se päivittyy jatkuvasti pelaajan toiminnan perusteella. Pelaaja, joka aluksi luokitellaan matalan riskin asiakkaaksi, voi myöhemmin siirtyä tarkemman valvonnan piiriin, jos käyttäytymisessä tapahtuu muutoksia. Vastaavasti pitkäaikainen ja johdonmukainen pelihistoria voi vähentää tarvetta toistuville lisäselvityksille.
Lisenssi ja valvova taho
Thor Casino on Wild Blackfin Limited SRL:n omistama ja operoima. Yhtiö on rekisteröity Costa Ricaan rekisterinumerolla 3-102-916426 ja sen rekisteröity osoite on Avenidas 8 & 10, Calle 39, LY Center, 11501, San Jose, Costa Rica. Wild Blackfin Limited SRL toimii Anjouan Gaming Boardin valvonnassa ja tarjoaa onnenpelejä lisenssinumerolla ALSI-202601043-FI2.
Lisenssin myöntänyt taho edellyttää, että Thor Casino ylläpitää toimivaa rahanpesun torjunnan ohjelmaa, kouluttaa henkilöstöään säännöllisesti ja raportoi epäilyttävistä tapahtumista viipymättä. Näiden velvoitteiden noudattaminen on edellytys lisenssin säilymiselle.
Miksi minulta pyydetään henkilöllisyystodistus?
Henkilöllisyystodistus varmistaa, että pelitili kuuluu oikeasti sinulle ja että olet täysi-ikäinen. Tämä on lakisääteinen vaatimus kaikille lisensoiduille rahapeliyhtiöille, eikä sitä voi ohittaa riippumatta talletetusta summasta.
Pyyntö tulee yleensä automaattisesti ennen ensimmäistä kotiutusta tai kun talletusmäärä ylittää tietyn rajan. Asiakirjan toimittaminen nopeasti pitää kotiutuksen käsittelyajan lyhyenä.
Mitä tarkoittaa varojen alkuperän selvittäminen?
Varojen alkuperän selvittäminen tarkoittaa sitä, että Thor Casino pyytää näyttöä siitä, mistä pelaamiseen käytetty raha on peräisin, esimerkiksi palkkatuloista tai säästöistä. Tämä on osa rahanpesun torjuntaa ja koskee erityisesti suurempia summia.
Selvitys tehdään tapauskohtaisesti, eikä se tarkoita, että pelaajaa epäillään mistään väärästä. Kun tarvittavat asiakirjat toimitetaan viipymättä, käsittely etenee yleensä nopeasti.
Kuinka kauan tietojani säilytetään?
Rahanpesun torjuntaan liittyviä tietoja säilytetään lakisääteisen määräajan myös sen jälkeen, kun pelitili on suljettu. Aika vaihtelee tietotyypin mukaan, mutta yleensä kyse on useasta vuodesta asiakassuhteen päättymisestä.
Tietoja käytetään ainoastaan lakisääteisiin tarkoituksiin, kuten mahdollisiin viranomaisten pyyntöihin, eikä niitä käytetä markkinointiin tililtäsi lähdettyäsi.
Mitä tapahtuu, jos tapahtuma merkitään epäilyttäväksi?
Jos automaattinen seurantajärjestelmä merkitsee tapahtuman tarkistettavaksi, henkilöstö käy sen läpi manuaalisesti. Tämä voi johtaa lisäkysymyksiin, tilapäiseen rajoitukseen tililläsi tai pyyntöön toimittaa lisäasiakirjoja.
Useimmissa tapauksissa tarkistus ratkeaa nopeasti eikä vaikuta tavalliseen pelaamiseen. Vakavimmissa tapauksissa, joissa epäily vahvistuu, asia voidaan ilmoittaa toimivaltaiselle viranomaiselle lain edellyttämällä tavalla.
Pelaajan oma rooli valvonnassa
Rahanpesun torjunta ei ole yksinomaan Thor Casinon vastuulla, vaan myös pelaaja voi omalla toiminnallaan edistää turvallista peliympäristöä. Tärkeintä on antaa aina totuudenmukaiset tiedot rekisteröitymisen yhteydessä, käyttää vain omissa nimissä olevia maksutapoja ja vastata henkilöllisyyden varmistamiseen liittyviin pyyntöihin viipymättä.
Jos pelaaja huomaa tilillään jotain epätavallista, kuten tapahtuman, jota hän ei tunnista, tai epäilee, että hänen tunnuksiaan on käytetty ilman lupaa, kannattaa ottaa yhteyttä asiakaspalveluun mahdollisimman pian. Nopea ilmoitus auttaa rajaamaan mahdollisen väärinkäytön vaikutukset ja selvittämään tilanteen tehokkaasti.
Läpinäkyvä yhteistyö pelaajan ja Thor Casinon välillä nopeuttaa käytännössä kaikkia prosesseja, olipa kyse sitten tavallisesta henkilöllisyyden varmistamisesta tai poikkeuksellisen tapahtuman selvittämisestä. Mitä selkeämmin tarvittavat tiedot toimitetaan, sitä nopeammin asiat etenevät molempien osapuolten kannalta hyvään lopputulokseen.
Kansainvälinen ulottuvuus ja rajat ylittävä valvonta
Verkkopelaaminen ei tunne maiden rajoja samalla tavalla kuin perinteinen kivijalkatoiminta, ja tämä tuo rahanpesun torjuntaan oman haasteensa. Maksut voivat kulkea useiden pankkien ja maksupalveluntarjoajien kautta ennen kuin ne näkyvät pelitilillä, minkä vuoksi Thor Casino tekee yhteistyötä luotettavien maksukumppaneiden kanssa, jotka noudattavat samoja kansainvälisiä standardeja rahanpesun torjunnassa.
Kun pelaaja käyttää maksutapaa, joka on rekisteröity toisessa maassa kuin hänen ilmoittamansa asuinmaa, tämä voi nostaa tapahtuman riskiluokitusta ja johtaa lisäselvityspyyntöön. Tavoitteena ei ole hankaloittaa tavallista pelaamista, vaan varmistaa, ettei järjestelmää käytetä varojen siirtämiseen maasta toiseen laittomassa tarkoituksessa. Rajat ylittävä valvonta koskee erityisesti tapauksia, joissa maksuliikenne kulkee useiden eri valuuttojen tai maiden kautta lyhyessä ajassa.
Thor Casino seuraa myös kansainvälisten sääntelyviranomaisten ja rahanpesun vastaisten järjestöjen julkaisemia suosituksia, ja sisäisiä käytäntöjä päivitetään näiden ohjeiden mukaisesti. Tämä varmistaa, että valvonta pysyy ajan tasalla myös silloin, kun rikollinen toiminta kehittää uusia keinoja kiertää perinteisiä tunnistusmenetelmiä.
Maksukumppanit
Yhteistyö tehdään vain toimijoiden kanssa, jotka noudattavat kansainvälisiä valvontastandardeja.
Rajat ylittävä riski
Useiden maiden kautta kulkeva maksuliikenne nostaa tapahtuman riskiluokitusta.
Ajantasainen ohjeistus
Sisäiset käytännöt päivitetään kansainvälisten suositusten mukaisesti säännöllisesti.
